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Commis aux pièces

Tu ne fais pas juste « sortir des boîtes ». Tu assures que les mécaniciens et les clients aient les bonnes pièces, au bon moment.

Notre groupe d’entreprises est avant tout une « gang » d’employés BRAVES qui travaillent en équipe beau temps, mauvais temps pour offrir les meilleurs services d'entretien et d'aménagement paysager à ses clients !

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Description du poste

Comme commis aux pièces pour notre concessionnaire Bobcat, tu interviens dans un environnement de machinerie compacte (chargeuses compactes, mini-excavatrices, télémanipulateurs, accessoires, etc.) avec un fort lien entre l’atelier, les ventes et les clients (entrepreneurs, entreprises, particuliers).

 

Tes principales responsabilités :

  • Accueillir les clients (en personne, par téléphone, par courriel) qui ont besoin de pièces pour leurs équipements Bobcat.
  • Identifier les pièces requises à partir des numéros de modèle, de série, des listes de pièces et des demandes des clients / mécaniciens.
  • Vérifier la disponibilité des pièces dans l’inventaire, commander les pièces manquantes chez les fournisseurs et suivre les livraisons.
  • Préparer, emballer et remettre les pièces aux clients et aux mécaniciens, avec les documents appropriés (factures, bons de sortie, etc.).
  • Tenir à jour l’inventaire des pièces (rangements, étiquettes, comptes de stock, inventaires physiques, etc.).
  • Collaborer avec l’atelier pour prioriser les pièces critiques pour les réparations urgentes et les machines en attente.
  • Gérer les retours de pièces, les garanties et les dossiers liés aux pièces défectueuses ou erronées.
  • Participer à l’amélioration des processus (organisation du magasin, listes de pièces courantes, optimisation des stocks, etc.).

Profil recherché

On cherche quelqu’un d’organisé, débrouillard et à l’aise avec les clients et les pièces de machinerie.

 

  • Formation pertinente (DEP en mécanique, magasinage, administration, ou expérience équivalente reconnue).
  • Expérience comme commis aux pièces, magasinier, ou rôle similaire, idéalement dans un environnement de machinerie, équipements lourds, automobile, ou concession.
  • Connaissance de base en mécanique et capacité à lire des listes de pièces, des schémas et des numéros de référence (un atout majeur).
  • Rigueur, organisation et souci du détail : tu gères un grand nombre de pièces, de références et de demandes avec précision.
  • Bonnes habiletés de communication et de service : à l’aise pour parler aux mécaniciens, aux clients et aux fournisseurs.
  • Jugement et capacité à prioriser : tu comprends les urgences de l’atelier et tu sais quoi préparer en premier.
  • Maîtrise des outils de base (suite Office, courriel) et expérience avec un système de gestion de pièces / inventaire (un atout).
  • Disponibilité et flexibilité selon les besoins (journée régulière, avec des périodes plus intenses selon le volume de travail de l’atelier, les saisons, etc.).

 

En résumé : on cherche un commis aux pièces organisé, débrouillard et orienté service, capable de soutenir efficacement l’atelier et les clients dans un concessionnaire Bobcat dynamique.

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Informations

Conditions de travail

  • Poste basé à nos bureaux de Laval, en présentiel – on croit à la force du travail d’équipe en personne.
  • Horaire de bureau régulier, avec une vraie flexibilité sur les heures d’arrivée et de départ pour tenir compte de ta vie personnelle et des besoins du poste.
  • Rythme varié selon la saison : des périodes plus calmes et des moments dans l’année où le volume augmente (hiver, saisons fortes, changements de saisons, campagnes, etc.) et où il faut accepter de travailler un peu plus.
  • Travail en collaboration avec plusieurs équipes (opérations, RH, finance, service à la clientèle, etc.) dans un environnement où les priorités peuvent bouger rapidement.
  • Respect des règles de santé et sécurité et des politiques internes (confidentialité, utilisation des systèmes, etc.).

avantages

  • Gamme complète d’avantages sociaux pour toi et ta famille (assurances et autres avantages selon les politiques de l’entreprise).
  • Rémunération compétitive, qui tient compte de ton expérience, de ton niveau de responsabilités et de ta contribution.
  • Réelles opportunités de développement et de formation : on investit dans les gens qui veulent apprendre et évoluer.
  • Travail dans un environnement stimulant, où ce que tu fais a un impact concret sur les opérations et sur des milliers de clients.
  • Ambiance d’équipe, avec une culture de reconnaissance et de respect.
  • Possibilités d’évolution interne : on privilégie la croissance de nos équipes quand c’est possible.

horaires de travail

À venir

LIEU DU POSTE

  • Nos bureaux sont situés à Laval – c’est là que tu travailleras, en présentiel, avec ton équipe.
  • Horaire de bureau, avec une flexibilité sur les heures d’arrivée et de départ pour mieux concilier travail et vie personnelle.
  • Déplacements occasionnels possibles (rencontres internes, activités, formations, etc.) selon les besoins du poste.
  • Accès en transport en commun et stationnement disponible (à adapter selon ta réalité).

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À propos de Trakto

nos services

Le groupe d’entreprises Sig-Nature regroupe une diversité d’entreprises œuvrant dans des secteurs tels que le déneigement, le paysagement, la construction, la vente et la réparation de machinerie lourde ainsi que des services liés au maintien et à l’entretien d’immeubles locatifs de grande envergure. Nous comptons plus de 500 employés qui travaillent sur divers sites à travers le Québec.

Notre culture d'entreprise

Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs telles que : esprit de famille, respect entre individus, intensité et force, loyauté et satisfaction du client. Des valeurs qui sont chères aux fondateurs du groupe d’entreprises et qui sont au cœur de toutes leurs actions. De plus, prendre soin les uns des autres fait partie de la façon de vivre chez-nous… les bien-être de tout un chacun est primordial ! Bien entendu, la santé et la sécurité de nos employés sont également des pierres angulaires de nos priorités. Bref, dans notre équipe, tu verras qu’il fait bon de vivre…

pourquoi nous choisir?

Comme commis aux pièces pour notre concessionnaire Bobcat, tu interviens dans un environnement de machinerie compacte (chargeuses compactes, mini-excavatrices, télémanipulateurs, accessoires, etc.) avec un fort lien entre l’atelier, les ventes et les clients (entrepreneurs, entreprises, particuliers).

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